Op de hoogte blijven van de laatste trends binnen een IT-landschap dat in rap tempo verandert, is geen makkelijke opgave. De coronapandemie heeft ook binnen IT veel veranderingen teweeg gebracht. Een belangrijke verandering is dat klantervaringen een prominente rol spelen bij digitale transformaties. Klanten verwachten in 2022 en daarna een eenvoudige, effectieve, snelle en gemakkelijke customer journey.
Dat digitale transformaties en klantfocus elkaar versterken is onmiskenbaar
We nemen je mee in de casus van KWF en hoe haar klantgerichtheid door integratie van het applicatielandschap is vergroot. Ook vertellen we hoe KWF door deze verbeterde klantinzichten sneller kan schakelen op veranderingen in de markt.
Na dit webinar weet jij alles over:
Vul dit formulier in en kijk direct het webinar terug!